Transforme seu WhatsApp
em uma central de atendimento
Unifique múltiplos números, distribua chamados automaticamente, responda com IA e acompanhe cada atendimento — tudo em um único painel.
Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser · Setup em menos de 5 minutos
Tudo que sua equipe precisa
Do primeiro contato ao pós-venda, o KSZap cobre todo o ciclo de atendimento com ferramentas profissionais.
Multi-WhatsApp Unificado
Gerencie múltiplos números do WhatsApp em um único painel. Distribua atendimentos por departamento e agente automaticamente.
IA Conversacional
Respostas automáticas inteligentes baseadas na sua base de conhecimento. Reduza o volume de atendimentos em até 60%.
Workflows e Automação
Crie regras automáticas de roteamento, respostas, tags e escalações. Seu time foca no que importa.
Colaboração em Tempo Real
Notas internas, transferências de atendimento, chats entre agentes e histórico completo de cada conversa.
Relatórios e Métricas
Dashboards em tempo real com TMA, TME, CSAT, volume por canal, agente e período. Decisões baseadas em dados.
Segurança Enterprise
Permissões granulares por função, auditoria completa de ações, criptografia AES-256 e autenticação JWT com refresh token.
Comece a atender em minutos
Conecte seu WhatsApp
Escaneie o QR code e conecte quantos números quiser. Nenhuma configuração técnica necessária.
Convide seu time
Adicione agentes, defina departamentos e configure permissões em poucos cliques.
Comece a atender
Receba, distribua e responda mensagens com IA no painel unificado. Simples assim.
Preço justo para cada etapa do crescimento
14 dias grátis em todos os planos. Sem cartão de crédito.
- Atendimento via WhatsApp
- Caixa de entrada unificada
- Tickets e filas básicas
- Transferência entre agentes
- Tags e filtros
- Relatórios básicos
- App mobile (PWA)
- IA Conversacional
- Workflows e automação
- CRM de contatos
- White-label
- SLA garantido
- Tudo do Basic
- IA Conversacional (RAG)
- Workflows e automação
- CRM de contatos completo
- Relatórios avançados + exportação
- Avaliação de atendimento (CSAT)
- Agendamentos e follow-ups
- Chat interno entre agentes
- Suporte prioritário (24h)
- White-label
- SLA garantido 99.9%
- Gerente de conta dedicado
- Tudo do Pro
- White-label completo
- IA personalizada por empresa
- SLA 99.9% garantido em contrato
- Auditoria e compliance
- SSO / Integração LDAP
- API dedicada + webhooks
- Onboarding guiado
- Gerente de conta dedicado
- Suporte 24/7 com SLA 2h
- Personalização de módulos
- Infraestrutura dedicada (opcional)
Precisa de um plano customizado? Fale com nosso time comercial
Veja o que cada plano inclui
| Funcionalidade | Basic | Pro ★ | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Agentes incluídos | 3 | 10 | Ilimitado |
| Conexões WhatsApp | 2 | 5 | Ilimitado |
| IA Conversacional | – | ||
| Workflows e automação | – | ||
| CRM de contatos | – | ||
| Relatórios avançados | – | ||
| CSAT e avaliações | – | ||
| White-label | – | – | |
| SLA garantido 99.9% | – | – | |
| Gerente de conta | – | – | |
| Suporte | E-mail (48h) | Prioritário (24h) | 24/7 com SLA 2h |
| Preço mensal | R$297/mês | R$697/mês | A partir de R$1.997 |
| Preço anual | R$249/mês | R$597/mês | Sob consulta |
O que nossos clientes dizem
O KSZap transformou nosso atendimento. Reduzimos o tempo médio de resposta de 4 horas para 8 minutos com os workflows automáticos.
A IA respondeu 58% dos chamados sem precisar de agente humano no primeiro mês. O ROI foi imediato.
Finalmente uma ferramenta que não precisa de 3 meses de implantação. Em 2 dias estávamos atendendo com a plataforma.
Perguntas frequentes
Preciso de aprovação da Meta para usar?
Não. O KSZap usa conexão direta via QR code com provedores suportados, como Z-API ou Evolution GO, sem necessidade de conta Business no Facebook. Basta escanear e começar a usar.
Quantos agentes posso ter?
No Basic, 3 agentes incluídos (+R$79 cada). No Pro, 10 incluídos (+R$59 cada). No Enterprise, ilimitado. Você pode upgrade a qualquer momento.
A IA realmente funciona em português?
Sim. Nossa IA (baseada em AnythingLLM com modelos OpenAI) é treinada na sua base de conhecimento em português e responde naturalmente no idioma da conversa.
Meus dados ficam seguros?
Sim. Dados criptografados em repouso (AES-256), tráfego via HTTPS/TLS 1.3, tokens JWT com rotação automática e auditoria completa de ações.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim, sem multa ou carência. Planos mensais cancelados imediatamente. Planos anuais têm reembolso proporcional até 30 dias após a contratação.
Pronto para transformar seu atendimento?
Comece agora com 14 dias grátis. Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser.